無線作業管理系統是無線網絡與移動數據采集技術的完美結合，它以無線方式實現了倉儲中心、生產線、港口等場合的作業調度管理，通過減少工作流中不必要的人流和物流，實時準確地傳遞數據和指令，使作業人員與管理系統之間靈活互動，實現流暢的工作流銜接，幫助企業資源管理系統釋放出最大價值。

企業管理信息系統依賴于網絡的存在，各業務環節的數據經過網絡進行共享和傳遞，從而使企業能夠從全局的視角對作業流程進行資源配置。但在某些場合，鋪設有線網絡的代價是高昂的。以生產組裝車間為例，現場環境可能不具備建設有線網絡的條件，并且工作人員需要隨時走動。在此情況下，有線網絡好象一條鎖鏈將管理信息系統束縛起來，限制了系統的應用范圍，影響了系統效能的發揮。 有線網絡的另一個負面作用與工作流有關。在大多數企業中，工作流各環節的連接是靠紙面單據完成的，這些紙面單據往往要靠人力來傳輸。在大型倉庫中，為了一個指令的下達便需要工作人員跑幾個來回。這將不利于工作流的順暢銜接。

無線局域網是上述問題的最好解決方案，在無線倉儲系統中，無線局域網是倉儲業務的工作流通道，它使業務的運轉更加流暢。借助于無線網絡，管理信息系統才能真正騰飛起來，發揮它的最大效用。無線網絡也減少了不必要的紙面單據，并為業務流程重組提供了廣闊的空間。以一個大型倉庫的實際情況為例，在物料管理中，每次收貨任務都必須對送貨單進行驗證，以確認送貨與計劃或合同相吻合。過去這種檢查只能在業務中心開展，業務人員的處理能力再強，也只能一單一單在計算機上驗證，這成為業務流程上的一個瓶頸。在改用無線網絡后，任何一個配有無線手持終端的收貨人員都可直接在手持終端上向業務中心的計算機發請求，請求驗證各種業務單據的合法性。經過這樣的業務重組，過去的串行作業過程變成了近似并行的作業過程，從而加快了業務處理速度，提高了中心主機的利用率。