無線作業(yè)管理系統(tǒng)是無線網(wǎng)絡(luò)與移動數(shù)據(jù)采集技術(shù)的完美結(jié)合，它以無線方式實現(xiàn)了倉儲中心、生產(chǎn)線、港口等場合的作業(yè)調(diào)度管理，通過減少工作流中不必要的人流和物流，實時準(zhǔn)確地傳遞數(shù)據(jù)和指令，使作業(yè)人員與管理系統(tǒng)之間靈活互動，實現(xiàn)流暢的工作流銜接，幫助企業(yè)資源管理系統(tǒng)釋放出最大價值。

企業(yè)管理信息系統(tǒng)依賴于網(wǎng)絡(luò)的存在，各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行共享和傳遞，從而使企業(yè)能夠從全局的視角對作業(yè)流程進(jìn)行資源配置。但在某些場合，鋪設(shè)有線網(wǎng)絡(luò)的代價是高昂的。以生產(chǎn)組裝車間為例，現(xiàn)場環(huán)境可能不具備建設(shè)有線網(wǎng)絡(luò)的條件，并且工作人員需要隨時走動。在此情況下，有線網(wǎng)絡(luò)好象一條鎖鏈將管理信息系統(tǒng)束縛起來，限制了系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，影響了系統(tǒng)效能的發(fā)揮。 有線網(wǎng)絡(luò)的另一個負(fù)面作用與工作流有關(guān)。在大多數(shù)企業(yè)中，工作流各環(huán)節(jié)的連接是靠紙面單據(jù)完成的，這些紙面單據(jù)往往要靠人力來傳輸。在大型倉庫中，為了一個指令的下達(dá)便需要工作人員跑幾個來回。這將不利于工作流的順暢銜接。

無線局域網(wǎng)是上述問題的最好解決方案，在無線倉儲系統(tǒng)中，無線局域網(wǎng)是倉儲業(yè)務(wù)的工作流通道，它使業(yè)務(wù)的運轉(zhuǎn)更加流暢。借助于無線網(wǎng)絡(luò)，管理信息系統(tǒng)才能真正騰飛起來，發(fā)揮它的最大效用。無線網(wǎng)絡(luò)也減少了不必要的紙面單據(jù)，并為業(yè)務(wù)流程重組提供了廣闊的空間。以一個大型倉庫的實際情況為例，在物料管理中，每次收貨任務(wù)都必須對送貨單進(jìn)行驗證，以確認(rèn)送貨與計劃或合同相吻合。過去這種檢查只能在業(yè)務(wù)中心開展，業(yè)務(wù)人員的處理能力再強，也只能一單一單在計算機(jī)上驗證，這成為業(yè)務(wù)流程上的一個瓶頸。在改用無線網(wǎng)絡(luò)后，任何一個配有無線手持終端的收貨人員都可直接在手持終端上向業(yè)務(wù)中心的計算機(jī)發(fā)請求，請求驗證各種業(yè)務(wù)單據(jù)的合法性。經(jīng)過這樣的業(yè)務(wù)重組，過去的串行作業(yè)過程變成了近似并行的作業(yè)過程，從而加快了業(yè)務(wù)處理速度，提高了中心主機(jī)的利用率。