Honeywell（HHP） IT3820在使用過程中出現如下現象：
不能掃描條碼，掃條碼時掃描槍會“嘀、嘀、嘀”叫三聲，同時掃描槍上的指示燈閃三下――紅色的指示燈。底座(IT2020)上電源指示燈（紅色的），會偶爾閃爍一兩次。

敏用數碼解答：

IT3820無線條碼掃描器在正常情況下，掃描成功時，指示燈是綠色的，閃一次，出現上述問題是由于IT3820主機與底座IT2020的通訊信號不穩定造成的，為了解決這個問題需要鎖定主機與底座的信號匹配，方法是對下面的兩個條碼依次進行掃描。