1、TSC TTP343C條碼打印機各部位介紹
1.1 外觀

①碳帶安裝掀蓋
②上蓋開啟鈕
③標簽視窗
④LED指示燈
⑤進紙鍵
⑥SD記憶卡插槽

1.2 內部

①碳帶回收軸
②碳帶回收轉輪
③標簽間隙感應器（接收端）
④紙卷夾持座
⑤紙卷夾持座位置鎖定開關
⑥標簽間隙感應器（發射端）
⑦打印頭
⑧碳帶供應軸
⑨上蓋支撐桿
⑩標簽導紙器調整鈕
⑾黑標感應器
⑿橡膠滾輪

1.3 后部

①以太網路連接口
②USB口
③并口
④串口
⑤電源供應器接頭
⑥電源開關
⑦外部進紙口

2、TSC TTP343C條碼打印機安裝說明
2.1 安裝打印機
① 將打印機放置在平穩的表面上
② 確認電源呈關閉狀態
③ 將一端并口電纜線、串口電纜線或USB口電纜線插入打印機后方插槽，再將電纜線的另一端接入電腦相對應的適當插槽
④ 將電源線插入打印機后方電源插槽，再將另一端插入交流電插座
2.2 開啟/關閉上蓋
① 雙手開啟左右兩側的上蓋開啟鈕并掀起上蓋至最大的角度為止
② 此時位于機器后端的上蓋支撐桿會撐住機器上蓋

③ 關閉打印機上蓋時，以左手扶住上蓋，右手向內推支撐桿，再將上蓋輕緩蓋上，直到打印機上蓋左右兩側確實關閉為止。
注意：避免上蓋開啟后自由落下關閉，以避免夾手及損壞打印頭
2.3 安裝碳帶
① 雙手開啟左右兩側的上蓋開啟鈕并掀起上蓋至最大的角度，確認上蓋支撐桿已撐住上蓋后再松開雙手
② 開啟碳帶安裝掀蓋
注意:
●在一般打印模式下，碳帶安裝掀蓋可于上蓋為開啟狀態時開啟或關閉，也可于上蓋為關閉狀態時開啟或關閉
●在剝紙或裁刀模式下，請要先將上蓋開啟的狀態下，碳帶安裝掀蓋方可開啟或關閉
③ 將未使用過的碳帶右端壓入碳帶機構右側供應軸，碳帶卷筒左側兩個凹槽需與碳帶機構左側軸心的凸起相結合才能驅動碳帶
④ 將回收紙卷筒（空紙卷筒）右端壓入回收軸心，紙卷筒左側的凹槽與碳帶機構左側的凸起相結合
⑤ 將碳帶由供應軸處往上拉出經過打印頭，用膠帶將碳帶固定于回收紙卷筒上
⑥ 逆時針旋轉碳帶回收轉輪，將碳帶卷緊并使碳帶上沒有任何褶皺后關閉碳帶安裝掀蓋
2.4 標簽紙安裝
① 雙手開啟左右兩側的上蓋開啟鈕并掀起上蓋至最大的角度，確認上蓋支撐桿已撐住上蓋后再松開雙手
② 拉開紙卷夾持座
③ 將紙卷放置入紙卷夾持座中并確認有將其套入紙卷軸心
④ 按下紙卷夾持座位置鎖定開關夾住紙卷

⑤ 將標簽紙打印面朝上拉出，經過標簽感應器并拉過橡膠滾輪，上下轉動標簽導紙器調整鈕使標簽導紙器與標簽同寬且輕微接觸，扶住打印機上蓋，按下支撐桿松開上蓋，關閉打印機上蓋

⑥ 請使用“Diagnostic Tool工具程序”依紙張類別設定適當的感應器類型并校正標簽感應器。
注意：建議更換不同類型的標簽紙，請再重新做一次感應器校正。
2.5 剝紙模式裝紙（選配）
① 首先將標簽安裝于紙卷夾持座上
② 將標簽紙打印面朝上拉出，經過標簽感應器并拉過橡膠滾輪
③ 調整導紙器與標簽同寬且輕微接觸
④ 開啟剝紙器面板
⑤ 將標簽紙穿過剝紙滾輪下方的底紙出紙口
⑥ 剝紙感應器開關調至“1”的位置以開啟剝紙功能

⑦ 將剝紙器面板關閉
⑧ 扶住打印機上蓋，按下支撐桿松開上蓋，關閉打印機上蓋
⑨ 剝紙動作將會自動執行，請按FEED鍵測試
注意：
● 建議更換不同類型的標簽紙，請再重新做一次感應器校正
● 請于標簽紙穿過剝紙面板之前完成標簽感應器校正的動作，以避免發生卡紙的現象
2.6 裁刀模式裝紙（選配）
① 首先將標簽安裝于紙卷夾持座上
② 將標簽紙打印面朝上拉出，穿過裁刀面板出紙口
③ 調整導紙器與標簽同寬且輕微接觸
④ 扶住打印機上蓋，按下支撐桿松開上蓋，關閉打印機上蓋
⑤ 請使用“Diagnostic Tool工具程序”依紙張類別設定適當的感應器類型并校正標簽感應器。
注意：建議更換不同類型的標簽紙，請再重新做一次感應器校正。
2.7 打印機診斷工具（Diagnostic Tool）
Diagnostic Tool是一方便使用的視窗界面的工具程式，透過該程序可查看目前打印機的狀態及設定值，圖檔、程序、字型檔案的下載及Firmware更新、產生及下載點所需的點陣字型，指令傳送等，由此工具程序，客戶能更容易了解打印機的狀態及排除打印機使用上的問題。
2.7.1 啟動Diagnostic Tool工具軟件
① 請將鼠標移動到Diagnostic Tool圖標上，雙擊鼠標左鍵
② 開啟后主界面可看到4個管理頁面（Printer Configuration/打印機組態設定、File Manager/打印機檔案管理、Bitmap Font Manager/打印機點陣字下載管理、Command Tool/指定傳送）
2.7.2 打印機組態設定（感應器校正、設定以太網、設定打印機RTC時間參數.......）
① 選取電腦與打印機之間的連接界面
② 按下“打印機組態”中所欲做的功能設定
③ 打印機組態設定管理頁面中的打印機功能簡介如下：
■Factory Default：恢復出廠設定值并重開機
■Dump Text：進入打印機偵錯模式
■Configuration Page：列印自測頁
■RTC Setup：設定打印機RTC時間參數
■Calibrate Sensor：感應器校正
■Reset Printer：重新啟動打印機
■Print Test Page：列印測試頁
■Ignore AUTO.BAS：忽略AUTO.BAS檔案
■Ethernet Setup：設定以太網
2.8 驅動程序安裝方式
① 將產品光碟置入光碟機，開啟“Windows Driver”文件夾；② 點擊條碼機驅動程式安裝；③ 依照安裝視窗的指示進行安裝；④ 選取“安裝打印機驅動方式”； ⑤ 選取安裝的條碼機型號；⑥ 指定打印機連接接口；⑦ 指定打印機名稱并完成；⑧ 在打印機設定頁確認所有安裝設定皆正確后按下“完成”鍵盤，即可開始復制驅動程序文件；⑨ 當驅動程序文件復制結束之后即可完成驅動程序安裝，在windows的控制面板的“打印機和傳真”選項里即會新增剛完成安裝的條碼機圖示

3、TSC TTP343C條碼打印機LED指示燈及按鍵功能
本打印機有一個按鍵和一個會顯示三種顏色的指示燈，根據不同顏色的指示燈按下按鍵或配合電源開關，可讓打印機啟動多項功能，如：進紙、暫停打印機動作、校正標簽感應器、打印自測值、初始化打印機.....等。
3.1 LED指示燈

顏色	說明
綠色（固定）	電源啟動、打印機待命執行打印
綠色（閃爍）	打印機正在下載資料或打印機為暫停狀態
橘色	打印機正在清除資料
紅色（固定）	上蓋開啟、裁刀錯誤
紅色（閃爍）	打印產生錯誤，例如：紙張耗盡、卡紙或記憶體錯誤等

3.2 一般按鍵功能
① 進紙
當打印機準確就緒，按一下按鍵，標簽紙會進到下一張標簽紙的前端。
② 打印工作暫停
打印機在打印中，按一下按鍵會使打印暫停，此時電源指示燈呈綠色閃爍，只要再按一下按鍵，打印工作就回復正常。
3.3 開機功能
本打印機有六種開機功能可用來設定或測試打印機的硬體，在開機時同時壓住按鍵再配合燈號放開按鍵便可啟動這些功能。
請依照下列步驟來啟動開機功能：
① 關閉打印機電源
② 按住按鍵不放的情況下開啟打印機電源
③ 依照下表所列，在所需啟動的功能所示的燈號情況下放開按鍵。

功能	指示燈顏色循環模式
	橘色	紅色（閃爍5次）	橘色（閃爍5次）	綠色（閃爍5次）	綠色/橘色（閃爍5次）	紅色/橘色（閃爍5次）	固定綠色
1、偵測碳帶強度；間隙/黑標感應器偵測		放開按鍵
2、間隙/黑標感應器偵測；打印自測值并進入除錯模式			放開按鍵
3、打印機初始化（恢復出廠預設值）				放開按鍵
4、選用并校正黑標感應器					放開按鍵
5、選用并校正間隙感應器						放開按鍵
6、跳過AUTO.BAS程式							放開按鍵

3.3.1 偵測碳帶強度；間隙/黑標感應器偵測
此項測定是在打印機開機后，用以測定碳帶是否用盡，可正常運作，當蓋上打印機上蓋，再開啟電源時，系統會自動偵測打印機內是否有裝載碳帶，進而設定為熱轉印/熱感式。如果打印機沒有偵測到碳帶，系統就會設定為熱感式；同時將碳帶卷軸馬達關上，且進行標簽感應器的校正。
在下列條件下應校正間隙/黑標標記：
① 全新的打印機
② 更換標簽材質
③ 打印機初始化后

請依照下列步驟：
Ⅰ.請確認碳帶及標簽紙已安裝妥當（在使用熱轉式的狀態下）
Ⅱ.將打印機電源關閉
Ⅲ.按住進紙鍵不放的情況下開啟打印機電源
Ⅳ.指示燈在第一個橘色后，呈紅色閃爍時，放開進紙鍵
注意：打印機標簽感應器偵測間隙還是黑標感應器是依據傳達至打印機的是GAP或BLINE指令而決定（依照最后一次設定值為參考，本打印機感應器的預設值是設定為間隙校正。）
3.3.2 間隙/黑標感應器偵測；打印自測值并進入除錯模式
此項測定是在打印機開機后，用以測定標簽紙感測器的靈敏度（Sensitivity），當使用者更換新的不同規格的紙卷或打印機初始化（Initialization）還原其設定值為出廠設置值時，即需重新測定標簽紙間隙感測器，而偵測間隙或黑標標記校正是依照您最后一次設定值為參考值。本打印機感應器的預設值為設定為間隙校正。

請依照下列步驟讓感應器對標簽紙做校正：
① 請確認標簽紙已安裝妥當
② 將打印機電源關閉
③ 按住進紙鍵不放的情況下開啟打印機電源
④ 指示燈在第一個橘色后，呈橘色閃爍時，放開進紙張鍵
⑤ 感應器即會對標簽紙做校正，并且打印出自測值，最后進入到除錯模式并打印出數值
⑥ 請重新開關機，讓打印機回復到正常打印的模式
注意：做標簽紙感應器校正前請先使用Diagnostic Tool或下GAP/BLINE指令方式確認所要偵測的標簽類型
3.3.3 打印機初始化（恢復出廠預設值）
打印機初始化功能是清除記憶體(DRAM)內的下載檔案，并將打印參數還原出廠時的設定值，其預設值并沒包括碳帶設定。

請依照以下步驟做初始化功能：
① 關閉電源
② 按住進紙鍵并開啟電源，當電源指示燈呈綠色閃爍時放開進紙鍵，此時打印機會重新設定，然后電源指示燈會閃一下橘色，最后電源指示燈呈綠色就緒狀態
③ 打印機在初始化之后會還原至預設值如下：

參數	預設值
速度	76mm/sec（3ips）
濃度	8
標簽寬度	101.5mm
標簽高度	101.5mm
感應器種類	Gap sensor
間隙設定	3mm
打印方向	0
參考點	0,0
偏移量	0
撕紙模式	on
剝紙模式	off
裁刀模式	off
串口設定	9600bps，none parity，8 data bits，1 stop bit
字元	850
國碼	001
清除快閃記憶體	No
IP位置	DHCP

3.3.4 選用并校正黑標感應器
此項測定會使用黑標感應器偵測紙張
① 關閉電源
② 按住進紙鍵開啟電源，當電源指示燈呈綠橘色交替閃爍時放開進紙鍵，此時打印機會做黑線標記感應器校正，最后電源指示燈呈綠色就緒狀態
3.3.5 選用并校正間隙感應器
此項測定會使用間隙感應器偵測紙張
① 關閉電源
② 按住進紙鍵開啟電源，當電源指示燈呈紅橘色交替閃爍時放開進紙鍵，此時打印機會做間隙感應器校正，最后電源指示燈呈綠色就緒狀態
3.3.6 跳過AUTO.BAS程式
TSPL2指令語言可讓使用者載入一個自動執行檔（AUTO.BAS）于flash記憶體中，打印機開機后將會依照使用者所載入的檔案自動執行，當您希望開機后跳過AUTO.BAS開機，可利用此一開機功能來忽略此自動執行檔。

請依照以下步驟跳過AUTO.BAS：
① 關閉電源
② 按住進紙鍵開啟電源，當電源指示燈為固定綠色時放開FEED鍵
③ 打印機將會跳過AUTO.BAS程式

4、TSC TTP343C條碼打印機保養
進行此打印機保養維護程序以確保打印品質，亦可延長打印機的壽命。
4.1 清潔打印頭
條碼機應經常清潔以維持高品質及最佳狀況，使用量愈大，應愈經常情況。
請依據下列步驟清潔打印頭：
① 關掉電源并將電源線拔掉，讓打印頭冷卻至少一分鐘；
② 打開打印機上蓋，視情況決定移除標簽紙卷或碳帶；
③ 按下打印頭座架鈕，打開打印頭座架；
④ 以打印頭清潔筆清潔打印頭元件或用棉花棒沾取100%的工業酒精擦拭打印頭表面；
⑤ 待打印頭上酒精揮發干了，即可裝設標簽紙卷或碳帶，繼續打印工作。

請注意：
◆ 由于靜電會傷害打印頭，影響列印品質，所以在進行清潔工作之前，先以手觸碰其他接地物如鐵門把，將身上靜電導至地面，并避免任何會引起靜電的動作，如雙腳在地毯上摩擦。
◆ 不可將尖銳或金屬物品來刮除黏附在打印頭上的物質，如此會刮傷打印頭。
◆ 請勿直接用手接觸打印頭，如不小心手觸摸到，請用棉花棒沾取100%的酒精擦拭。
◆ 請使用工業用酒精，請勿使用藥用酒精，藥用酒精可能會損壞打印頭。
●打印輥；間隔時間：根據需要；方法：手動旋轉打印輥，用95%酒精和清潔棉簽、清潔卡或不起毛的軟布徹底清潔。
4.2 清潔部件
●橡膠滾輪；間隔時間：更換一卷新標簽紙時；方法：關閉打印機，邊轉動滾輪邊用95%酒精和棉簽徹底清潔。
●撕紙片/剝紙片；間隔時間：根據需要；方法：用95%酒精和棉布徹底清潔。
●感應器；間隔時間：根據需要；方法：浸水的抹布。
●機器外部；間隔時間：每月；方法：刷子或氣沖。
●機器內部；間隔時間：根據需要；方法：刷子或氣沖。

注意：
◆ 如果打印機頻繁出現錯誤訊息，請經常清理您打印機的感應器
◆ 打印機長時間打印時，若馬達過熱打印機會自動停機約10-15分鐘，此時請勿關閉電源，否則已傳送到打印機緩沖區內的資料將遺失，待打印機馬達冷卻后即自動恢復打印
◆ 該打印機每個點行的最大打印率為15%，若需打印全寬黑線，黑線高度不可大于40個點（TTP-343C為3.3mm高）

5、TSC TTP343C條碼打印機故障排除
5.1 指示燈狀態

指示燈狀態/顏色	打印機狀態	可能因素	解決方法
滅	無回應	打印機成無電源狀態	*請確認是否電源已開啟 *請確認電源供應器上的綠燈是否有亮，如無可能是電源供應器損壞，請更換電源供應器 *請檢查電源線兩端和電纜線兩端是否都已接好
綠色	開機	打印機已啟動至可使用狀態	正常打印
閃綠色	暫停	打印機暫停打印	按進紙鍵啟動打印功能
閃紅色	錯誤	標簽或碳帶用盡，或打印機設定產生錯誤	1.標簽或碳帶用盡 *依照安裝說明換上標簽或碳帶，再按進紙鍵啟動打印功能 2.打印機設定產生錯誤 *依照初始化說明重新設定

5.2 打印品質

問題	可能原因	解決方法
無法打印	查看數據線是否有連接妥當到機器的接口處	重新連接數據線
	串口線內的pin腳非1對1的型式	請更換串口線，數據線內的pin腳需為1對1的型式
	串口傳輸參數設定錯誤	請重新設定串口傳輸參數
	Windows驅動中的接口設定不正確	在驅動程序中設定正確的接口
	Ethernet IP，subnet mask和gateway的設定不正確	設定正確的IP，subnet mask和gateway值
標簽上無打印內容	標簽或碳帶安裝路徑不正確	請參照標簽/碳帶安裝的步驟
	碳帶用盡	請更換一卷新碳帶
連續進紙	打印機設定產生錯誤	依照初始化和間隙/黑標標記測定說明重新設定
卡紙	間隙/黑標感應器發射強度設定不正確(感應器發射強度不夠)	校正間隙/黑標感應器
	標簽尺寸設定錯誤	重新設定標簽尺寸
	標簽紙可能阻塞粘貼到機器內部靠近傳感器附近	檢查打印頭機構并清除黏貼住的標簽紙
打印品質不佳	上蓋未關緊	請關緊上蓋
	查看標簽紙是否安裝無誤	重新安裝標簽紙
	使用的標簽不匹配	更換適合的標簽紙卷
	查看是否有灰塵或膠粘劑堆積于打印頭上	清潔打印頭
	打印濃度設定不當	重新進行打印濃度、速度設定
	打印自測值，查看判斷是否為打印頭損壞	更換打印頭

標簽 條碼標簽 碳帶